В Гусиноозерской районной больнице с 01 марта 2016 г. стартовала программа обучения персонала стандартам сервиса и работы с пациентами.
Подготовленная программа обучения в виде тренинга разработана для всех сотрудников больницы. Группы до 12 человек активно участвуют в обсуждениях проблем и возможностях их устранения, принимают участие в играх.
В первую очередь обучение прошли сотрудники регистратуры и старшие медицинские сестры. Принимая участие в тренинге, средний медицинский персонал отмечает актуальность и важность обучения по данному направлению. В Гусиноозерскую центральную районную больницу едут жители не только Селенгинского района, всего Южного медицинского округа, а так же из других районов. Очень важно, когда клиентов встречает вежливый персонал, соблюдающий стандарты качественного сервиса, обученный современному взаимодействию, общению, эмоциональному участию.
В 2016 году планируется обучить стандартам работы с пациентами всех сотрудников больницы (более 700 человек).
